Comment réparer un iphone cassé sans passer par Apple?

Sur twitter, je suis tombé sur un article très intéressant a propos de la garantie Apple qui fait perdre son temps aux clients et comment faire pour réparer son iphone si par mégarde, on le casse.

par Marie
Il y a quinze jours, alors que j’étais au téléphone avec une cliente, mon iPhone me glisse des mains et tombe par terre, côté vitre, sur le parquet. Pas vraiment inquiète (j’ai vu comme tout le monde les vidéos où l’on martyrise l’iPhone qui ne s’en sort sans la moindre rayure), je le ramasse et là, je prends conscience que la vie n’est pas du tout comme dans les vidéos… mon écran est explosé et le tactile ne réagit plus.. Mais le reste semble fonctionner puisqu’il sonne quand on m’appelle (bien que je ne puisse pas répondre à cause du tactile HS… je remercie au passage mon ami JD qui m’a donné l’idée de brancher mon kit main libre pour répondre lol).

Je me rends donc chez Orange, je patiente un peu plus d’une heure car c’était bondé et le couple devant moi avait un problème de téléphone qui grésillait « mais pas tout le temps » et qui refusait de partir tant que leur téléphone ne serait pas changé. Un scandale plus tard, à moi de montrer l’objet de mes soucis et de m’entendre dire « il faut téléphoner à Apple, nous on peut rien faire ». Ah super!

Je rentre chez moi et pendant que je tente de joindre Apple (je suis baladée de poste en poste, Orange ne m’ayant pas donné le bon numéro de téléphone), j’appuie fortement sur l’écran de mon iPhone pour faire des arc-en-ciels (oui je sais c’est crétin) et là, miracle! L’écran tactile se remet à fonctionner! Mais la vitre reste cassée..

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